防災メールなどの一斉配信に使われる「SpeeCAN RAIDEN」で、不正アクセスによる情報漏えいの可能性が公表されました。運営するアルカディアは10月13日18時47分の更新で、対象になり得る情報の最大推定件数と、サービス停止の状況を説明しています。
確認：2026年10月13日21:05（日本時間）。同日18:47更新の公式報告と、サービス停止・利用自治体の公式案内に基づく独自要約です。
- メールアドレスは最大推定約313万6,000件。漏えいが確定した人数ではありません。
- 一部サービスは10月13日11時から緊急停止。確認時点で復旧日時は未定です。
- 防災情報をメールだけに頼らず、利用自治体の公式サイトや、影響がないと案内された別の手段でも確認してください。
件数は推定上限、連絡先に加えて配信本文も対象
公式報告が示した漏えい可能性の最大件数は、メールアドレス約313万6,000件、電話番号約10万5,000件、FAX番号約1万5,000件です。会社は推定値であり、調査を続けているとしています。
対象になり得るのは、連絡先の名前やメールアドレス、電話・FAX番号、履歴として保存された配信本文の内容などです。クレジットカードなどの決済情報はサービスで扱っておらず、対象ではないと説明しています。
これらは情報項目ごとの件数です。同じ人の情報が重なる可能性もあり、足し合わせて被害人数を算出することはできません。個人ごとの漏えいの有無や項目も、今回の数字だけでは判断できません。出典：アルカディア公式ブログの18時47分更新
11日に不審な挙動を確認、13日に一部を緊急停止
会社が不正アクセスを疑う挙動を確認したのは10月11日16時30分です。翌12日3時ごろに侵入経路を塞ぐ応急措置を行い、影響調査を開始しました。これは検知と対応の日時で、侵入が始まった日時と同じだとは示されていません。
13日の調査で侵入経路が判明し、対象のSpeeCAN RAIDENとライデン・スクールの一部を停止したと説明しています。停止対象は、公式案内に記された「raiden3.ktaiwork.jp」と「s2.ktaiwork.jp」を利用する顧客です。不正なアクセス元のIPアドレスも特定し、アクセスを拒否する設定を行ったとしています。
漏えい可能性の調査対象としては、停止対象以外のサービスも挙げられています。「停止していないから情報への影響もない」とは判断せず、契約先や配信元の案内を確認する必要があります。出典：情報漏えい可能性の公式報告／一部サービスの緊急停止案内
利用者は、情報を受け取る別の入口を確認
群馬県館林市は13日、「たてばやし情報配信メール」に不具合が生じ、解消日時は未定と案内しました。一方、スマートフォンアプリ「@InfoCanal」には影響がないとしています。同市の登録者情報への影響は、サービス提供事業者に確認中です。
東京都立川市も「立川見守りメール」による市のお知らせ配信が、13日11時から停止していると公表しています。自治体によって利用している機能や代替手段が異なるため、別の自治体の案内をそのまま自分に当てはめないことが大切です。
メールが届かない間は、配信元の自治体公式サイトを直接開き、防災情報と停止・再開のお知らせを確認しておきましょう。復旧を装った突然のメールで個人情報やパスワードの入力を求められた場合も、メール内のリンクではなく、普段の公式窓口から確かめてください。
出典：館林市「たてばやし情報配信メール」の不具合について（10月13日）／立川市「立川見守りメールの緊急停止について」（10月13日）
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