ソースネクストで会員情報流出　2,251万9,960件が流出の可能性、パスワード再設定を案内

ソースネクストは2026年10月15日、会員情報への不正アクセスにより個人情報が外部に流出したと公表しました。流出した可能性がある情報の対象件数は2,251万9,960件です。会社が流出の事実を認めたことと、この全件・全項目の流出が確定したことは区別する必要があります。

確認：2026年10月15日21:05（日本時間）。当日の公式発表を独自に要約しています。公表時刻は原文に記載されていません。

利用者が確認したい点

対象件数と情報の範囲

対象になり得る情報は、メールアドレス、パスワード、氏名・氏名カナ、住所、性別、電話・FAX番号、生年月日、会社名・役職名・部署名、加入サービスや登録日などのシステム固有の識別情報です。

会社は、全員の全項目が流出したわけではなく、登録状況によって対象項目が異なると説明しています。出典：公式発表「流出した可能性のあるお客様情報」

調査で判明した不正アクセスの開始は10月9日10時頃です。会社が確認したのは13日9時頃で、同日13時36分までに封じ込めを完了したとしています。15日は公表日であり、侵入開始日ではありません。

対応後の不正アクセスは確認されていないとしていますが、原因と影響範囲の調査、全システムの点検は続いています。出典：公式発表「経緯」「当社の対応および今後について」

会社はログイン時に再設定を求める措置を実施しています。公式サイトの画面案内に従って変更してください。同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを別サービスでも使っている場合、第三者によるログインを防ぐため、そのサービスのパスワードも変更するよう求めています。

案内を装う連絡に注意

対象者にはメールで順次案内する予定です。一方、不審なメールやSMSのリンク・添付ファイルは開かず、個人情報やパスワードを入力しないよう注意してください。確認や再設定は、普段利用する公式サイトから進めましょう。

専用窓口は0120-035-116、受付は土日祝日を含む10時～18時と案内されています。最新の窓口・対応はソースネクストの公式発表で確認できます。

別件の不正アクセスについては、メドレー「アットリンク」のサービス停止と影響調査も整理しています。各社の対象や対応は異なるため、件数を合算せず、それぞれの公式案内をご確認ください。